La estrategia adoptada por la Caja Costarricense de Seguro Social, ha sido diseñada sobre la base de objetivos de largo alcance, a lograrse en los próximos quince años, la cual ante un proceso de mejoramiento continuo, el inicio de un nuevo gobierno y la llegada de una nueva Junta Directiva y Presidencia Ejecutiva, demanda la revisión y remozamiento de la estrategia institucional, con la finalidad de reorientar y modificar el abordaje de algunas acciones, según prioridades y necesidades del entorno dinámico y cambiante.

Es así como en aras de cumplir con su misión establecida constitucionalmente, la CCSS ajusta su estrategia para el próximo quinquenio, en el presente "Plan Estratégico Institucional 201 0-2015", elaborado mediante un proceso participativo, con coherencia, alineamiento y unidad en las decisiones; permitiendo la continuidad de los objetivos de largo plazo, propuestos en el documento "Una CCSS Renovada hacia el 2025".

La experiencia adquirida y los principios y valores que inspiran nuestra misión, constituyen hoy día una base sólida que nos permite visualizar el futuro de la Institución y revisar los cimientos sobre los cuales deseamos construir una Institución monolítica, solidaria y armónica.

Serán los responsables de los servicios institucionales, en todos los niveles de gestión, quienes con todo el esfuerzo en su gestión, traduzcan el contenido de las metas estratégicas propuestas, en acciones tangibles, que los lleve a demostrar la mejora en las condiciones en la salud de la población, la atención a los usuarios con respeto y oportunidad, la garantía de la buena gestión de los regimenes de pensión, la sostenibilidad financiera de la institución pública más grande del país y la mejora de servicios en general.

Las responsabilidades serán compartidas desde el nivel político-estratégico de la Institución, mandos medios y nivel local, los cuales deberán incluir en sus diferentes planes de mediano y corto plazo, las acciones específicas de mejora para su implementación, debidamente articuladas y alineadas con la estrategia institucional.

Es este el momento propicio para renovar el compromiso de todos los funcionarios para cumplir con nuestra misión y colaborar con la consolidación de esta gran Institución.

Dra. Ileana Balmaceda Arias
Presidenta Ejecutiva